חברת שמד עוסקת בשני תחומי פעילות עיקריים: ניהול ותפעול מרכזי הוספיס לחולים סופניים ומתן שירותי בינוי ואינסטלציה. החברה מפעילה מרכזי הוספיס תחת השם המסחרי VITAS, המשרתים חולים סופניים ב-12 מדינות בארה"ב ומספקת שירותי ייעוץ לחולים ומשפחותיהם באמצעות רופאים, אחיות, עובדי סיעוד, עובדים סוציאליים ומתנדבים. בנוסף, חברת הבת Roto-Rooter מספקת שירותי אינסטלציה, שיפוצים, תחזוקה, בנייה, אספקת ציוד וכן התקנה ותחזוקה של מערכות מיזוג אוויר. בתחום השיפוצים והתחזוקה פועלת החברה באמצעות חברות בת וזכייניות בארה"ב, קנדה, סין, הונג-קונג, אינדונזיה, סינגפור, יפן, בריטניה והפיליפינים. שמד הוקמה ב-1970 ומרכזה בסינסינטי, אוהיו.