חברת VTEX פועלת כפלטפורמת תוכנה בדרישה בתחום המסחר הדיגיטלי. פלטפורמת החברה מאפשרת ללקוחותיה, עסקים ומותגים, להוציא לפועל את אסטרטגיית הסחר האלקטרוני שלהם, כולל הקמת חנויות מקוונות, אינגרציה וניהול הזמנות במגוון ערוצי הפצה דיגיטליים, מכירת מוצרים של ספקים מצד שלישי ועוד.